在鯨犀峰會(huì)的‘人工智能應(yīng)用軟件開(kāi)發(fā)’主題論壇上，美的集團(tuán)美云智數(shù)的梁立湘分享了公司在數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)與深刻見(jiàn)解。他表示，美的集團(tuán)投入高達(dá)120億元用于數(shù)字化建設(shè)，核心目標(biāo)在于實(shí)現(xiàn)IT與業(yè)務(wù)的深度融合，從而提升企業(yè)整體運(yùn)營(yíng)效率與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

梁立湘指出，數(shù)字化不僅僅是技術(shù)的引入，而是需要將IT系統(tǒng)與業(yè)務(wù)流程無(wú)縫整合。美的通過(guò)構(gòu)建統(tǒng)一的數(shù)據(jù)平臺(tái)和智能應(yīng)用，將生產(chǎn)、供應(yīng)鏈、銷(xiāo)售等環(huán)節(jié)全面數(shù)字化，確保信息實(shí)時(shí)共享和決策智能化。例如，在人工智能應(yīng)用軟件開(kāi)發(fā)方面，美的開(kāi)發(fā)了多個(gè)智能系統(tǒng)，如預(yù)測(cè)性維護(hù)平臺(tái)和個(gè)性化推薦引擎，這些系統(tǒng)不僅優(yōu)化了內(nèi)部流程，還直接提升了客戶(hù)體驗(yàn)。

他強(qiáng)調(diào)，深度融合的關(guān)鍵在于‘業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)IT，IT賦能業(yè)務(wù)’。美的通過(guò)跨部門(mén)協(xié)作，讓業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)直接參與IT項(xiàng)目的規(guī)劃與實(shí)施，確保技術(shù)方案貼合實(shí)際需求。同時(shí)，利用人工智能技術(shù)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，幫助企業(yè)快速響應(yīng)市場(chǎng)變化，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)和高效生產(chǎn)。這種模式不僅降低了運(yùn)營(yíng)成本，還推動(dòng)了創(chuàng)新產(chǎn)品的快速迭代。

梁立湘認(rèn)為，隨著人工智能技術(shù)的不斷發(fā)展，IT與業(yè)務(wù)的融合將更加緊密。美的將繼續(xù)加大投入，探索更多應(yīng)用場(chǎng)景，如智能工廠和物聯(lián)網(wǎng)集成，以保持行業(yè)領(lǐng)先地位。他總結(jié)道，數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一場(chǎng)持續(xù)的旅程，只有將技術(shù)深度嵌入業(yè)務(wù)核心，企業(yè)才能在數(shù)字化浪潮中立于不敗之地。